Những điều bạn cần biết trước khi liên hệ hỗ trợ
Phần lớn câu hỏi gửi về đội ngũ hỗ trợ ta99 xoay quanh ba chủ đề chính: đăng ký tài khoản, nạp rút tiền qua ví điện tử, và truy cập lobby trên điện thoại. Trước khi nhắn tin, bạn có thể tìm thấy câu trả lời ngay tại đây. Ví dụ: để nạp qua MoMo, bạn mở ứng dụng MoMo, chọn
chuyển tiền, nhập số tài khoản hiển thị trên trang nạp, xác nhận bằng mã PIN — khoản tiền thường về ngay trong vài phút. Quy trình tương tự áp dụng cho ZaloPay và Viettel Money. Với tài khoản mới, bước xác minh danh tính giúp bảo vệ số dư của bạn và là điều kiện để rút tiền. Việc truy cập
phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những vùng được phép.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng